
Sistemin Amacı
Projenin amacı; sisteme tanımlı herhangi bir Çağrı Merkezi aracılığı ile müşterilerden alınan
taksi taleplerini donanım ve yazılımlar bütünü ile en yakın konumda bulunan
boş taksilere yönlendirmek, çağrıyı kabul eden taksinin plaka ve sürücü bilgilerini
Müşteriye bildirerek, taksiyi müşteri adresine hızlıca yönlendirebilmektir.
Taksi sürücüsüne sürekli ve düzenli müşteri yönlendirerek boş olduğu anlarda
ek kazanç sağlaması, aracının sürekli takip altında olması ile güvende olması
taksiciler açısından bir avantajdır.
Taksi müşteri açısından ise taksi kullanımlarında tek bir merkez ile iletişime geçip,
Taksi talebinde bulunarak Plakası ve sürücüsü bilinen ve sadece
Tetaş TGYS sistemine dahil araçları kullanabilmesi güven ve
hizmet kalitesi açısından önemlidir.
Sistemin Bileşenleri
- SAT-1 - Tetaş ATS (Araç Takip Sistemi)
- Tetaş A1 Aynalı taksimetre
- 6" dokunmatik PND - (Harita, yönlendirme ve haberleşme)
- Çağrı merkezi
- Çağrı merkezi ile TGYS arası haberleşme merkezi
- Güvenlik için acil durum pedalı

Sistemin Çalışması
 |
Müşterinin taksi ihtiyacı için tanımlı Çağrı Merkezini araması |
|
|
 |
Çağrı merkezinin müşteri konumunu TGYS sistemine yazılım ile bildirmesi ve TGYS sisteminin müşteri konumuna ek yakın boş durumda olan taksileri belirlemesi ve bu taksilere müşteri talebini adres bilgisi ile PND ekranda göstermesi |
|
|
 |
Taksinin çağeıyı kabul etmesi, kabul bilgisinin TGYS servis yazılımları ile Çağrı Merkezine iletilmesi ve Çağrı Merkezinin müşteriye bilgi vermesi |
|
|
 |
Müşteri konumunun PND ekranda harita üzerinde gösterilerek taksinin müşteriye yönlendirilmesi |
|
|
 |
Taksinin müşteri alması ve taksimetre açılış ile kapanış arasındaki bilgilerin TGYS sisteminde müşteri bilgisi ile kayıt altına alınması |
