Sistemin Amacı

Projenin amacı; sisteme tanımlı herhangi bir Çağrı Merkezi aracılığı ile müşterilerden alınan taksi taleplerini donanım ve yazılımlar bütünü ile en yakın konumda bulunan boş taksilere yönlendirmek, çağrıyı kabul eden taksinin plaka ve sürücü bilgilerini Müşteriye bildirerek, taksiyi müşteri adresine hızlıca yönlendirebilmektir.

Taksi sürücüsüne sürekli ve düzenli müşteri yönlendirerek boş olduğu anlarda ek kazanç sağlaması, aracının sürekli takip altında olması ile güvende olması taksiciler açısından bir avantajdır.

Taksi müşteri açısından ise taksi kullanımlarında tek bir merkez ile iletişime geçip, Taksi talebinde bulunarak Plakası ve sürücüsü bilinen ve sadece Tetaş TGYS sistemine dahil araçları kullanabilmesi güven ve hizmet kalitesi açısından önemlidir.

Sistemin Bileşenleri

• SAT-1 - Tetaş ATS (Araç Takip Sistemi)
  
  
• Tetaş A1 Aynalı taksimetre
  
  
• 6" dokunmatik PND - (Harita, yönlendirme ve haberleşme)
  
  
• Çağrı merkezi
  
  
• Çağrı merkezi ile TGYS arası haberleşme merkezi
  
  
• Güvenlik için acil durum pedalı

Sistemin Çalışması

	Müşterinin taksi ihtiyacı için tanımlı Çağrı Merkezini araması
	Çağrı merkezinin müşteri konumunu TGYS sistemine yazılım ile bildirmesi ve TGYS sisteminin müşteri konumuna ek yakın boş durumda olan taksileri belirlemesi ve bu taksilere müşteri talebini adres bilgisi ile PND ekranda göstermesi
	Taksinin çağeıyı kabul etmesi, kabul bilgisinin TGYS servis yazılımları ile Çağrı Merkezine iletilmesi ve Çağrı Merkezinin müşteriye bilgi vermesi
	Müşteri konumunun PND ekranda harita üzerinde gösterilerek taksinin müşteriye yönlendirilmesi
	Taksinin müşteri alması ve taksimetre açılış ile kapanış arasındaki bilgilerin TGYS sisteminde müşteri bilgisi ile kayıt altına alınması